BerandaTentangPrivasiSyarat

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Juni 2025

Di Brainy Buddy, kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Sebagai platform AI pembelajaran yang memproses berbagai jenis data termasuk dokumen, gambar, dan percakapan, kami menerapkan standar keamanan tertinggi untuk melindungi privasi dan data pembelajaran Anda.

🔒 Komitmen Keamanan

Brainy Buddy menerapkan enkripsi end-to-end, compliance GDPR, dan audit keamanan berkala untuk memastikan data pembelajaran Anda selalu terlindungi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Nama pengguna atau nama panggilan saat berinteraksi dengan bot
  • Pertanyaan dan materi pembelajaran yang Anda kirimkan
  • File dokumen (PDF, Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, dll.)
  • Gambar dan foto untuk analisis OCR dan ekstraksi teks
  • Audio files dan metadata EXIF
  • Konten web, YouTube URLs, dan data terstruktur (CSV, JSON, XML)
  • Preferensi pembelajaran dan mata pelajaran favorit

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data interaksi dengan bot (waktu, frekuensi, durasi percakapan)
  • Jenis perangkat dan platform yang digunakan (Telegram/LINE)
  • Metadata file yang diupload (ukuran, format, timestamp)
  • Riwayat percakapan untuk context management
  • Statistik penggunaan dan pola pembelajaran untuk peningkatan layanan

1.3 Data yang Diproses secara Otomatis

  • Ekstraksi teks dari gambar menggunakan teknologi OCR
  • Analisis konten dokumen untuk memberikan bantuan pembelajaran
  • Processing transkrip audio dan video
  • Analisis pola pembelajaran untuk personalisasi respons AI

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

  • Memberikan bantuan pembelajaran yang dipersonalisasi
  • Meningkatkan kualitas dan akurasi jawaban AI
  • Menganalisis tren pembelajaran untuk pengembangan fitur baru
  • Mengirimkan notifikasi terkait update layanan (jika diizinkan)
  • Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan platform

3. Perlindungan Data & Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat enterprise untuk melindungi data pembelajaran Anda:

🔐 Keamanan Teknis

  • Enkripsi end-to-end untuk semua data dalam transit
  • Enkripsi AES-256 untuk data dalam penyimpanan
  • Secure file processing untuk semua format dokumen
  • Real-time threat monitoring dan intrusion detection
  • Backup otomatis dengan enkripsi terpisah

👥 Keamanan Operasional

  • Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
  • Multi-factor authentication untuk semua sistem
  • Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga
  • Incident response plan dan disaster recovery
  • Regular security training untuk tim development

📊 Compliance & Standar

  • GDPR (General Data Protection Regulation) compliance
  • ISO 27001 security management practices
  • Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia
  • SOC 2 Type II compliance untuk cloud infrastructure

🚫 Komitmen No Data Sharing

Kami TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi dan pembelajaran Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda adalah milik Anda.

4. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta penghapusan data Anda
  • Memperbaiki informasi yang tidak akurat
  • Menolak pengumpulan data tertentu
  • Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca

5. Kebijakan Anak-anak

Brainy Buddy dirancang untuk pelajar dari berbagai usia. Untuk pengguna di bawah 13 tahun, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuan orang tua.

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui platform bot atau email (jika tersedia).

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami: